Frais de port offerts à partir de 200 euros via Mondial Relay pour la France (hors gros mobilier et tapis) - Paiement en 3 fois proposé dès 200 euros d'achat

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Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive jusqu’à vous le plus rapidement possible. Elle vous sera expédiée sous 48h du lundi au jeudi. Toute commande passée le vendredi vous sera expédiée le mardi matin.

Les frais de port sont offerts pour les commandes en France avec Mondial Relay à partir de 200 euros d'achat, à l'exception des tapis et du gros mobilier pris en charge par un transporteur spécial.

Livraisons et frais de port

Nous calculons nos tarifs de livraison selon le poids et lieu de livraison. Le tarif vous sera indiqué avant validation de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande pour éviter de vous acquitter plusieurs fois des frais de port. Sachez que nous ne pouvons grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.

Vous avez le choix entre une livraison standard ou une livraison express avec signature et assurance. Nous ne pouvons vous garantir le transporteur avec lequel votre colis sera acheminé, nous travaillons avec la société Cubyn qui se charge de conditionner vos commandes et d'expédier vos précieux paquets avec le transporteur le plus adéquats.

- A domicile :

Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur.

Le délai indicatif de livraison est de 24 à 72 heures.

Si vous n'allez pas chercher votre colis dans le délai imparti et que la commande est retournée, vous devrez malheureusement à nouveau vous acquitter des frais de livraison pour que nous la réexpédions. Si vous annulez votre commande, les frais de port, si ils ont été offerts, seront prélevés sur le remboursement de votre commande.

Tarifs des livraisons

Le tarif de livraison est calculé selon poids et lieu de livraison. Le tarif vous sera indiqué avant validation de votre commande. Les tarifs appliqués sont ceux appliqués par les transporteurs. Nous ne relevons aucune marge sur les frais de livraison. 

Suivi de commande

Vous pouvez à tout moment suivre l’avancement de votre commande en vous connectant sur votre compte.

Sélectionnez “mes commandes” pour suivre l’avancement de votre colis. Pour toutes questions concernant l’avancement de votre livraison vous pouvez également contacter le service client m.conceptstore en envoyant un mail à l’adresse suivante : hello@m.conceptstore.fr

En cas de non retrait dans les délais impartis par le transporteur, les produits seront automatiquement retournés à l’expéditeur et le renvoie de votre commande sera à la charge du destinataire.

 

Retrait chez M. au 40 rue Condorcet dans le 9ème arrondissement de Paris.

Vous pouvez également venir chercher gratuitement votre commande à la boutique M.conceptstore, au 40 rue Condorcet dans le 9ème arrondissement de Paris.

En sélectionnant “Retrait à la boutique” lors de votre validation de commande, vous pourrez retirer votre colis dès la réception de l'email de confirmation.

Votre commande vous sera remise sur présentation d'une pièce d'identité et du numéro de commande.

Vous avez 7 jours pour venir la chercher. Au delà, nous ne vous garantissons plus sa disponibilité.


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